為了強化管理工作，提高管理人員工作水平，提倡好服務(wù)及嚴謹管理作風，創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的環(huán)境，安徽保潔服務(wù)公司特制定了本標準。
       保潔服務(wù)擴展了例如---室內(nèi)外空氣消毒、蟲控（害蟲的控制）服務(wù)、空氣凈化、河道清潔等等一系列的服務(wù)內(nèi)容，為人類的生存環(huán)境和衛(wèi)生清潔提供著有效的保障。保潔公司的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不再限于原來單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛(wèi)生等，而是為顧客創(chuàng)造一個安全宜居的生活環(huán)境。英文簡稱：cleaning “House Keepping”。
       保潔即現(xiàn)今社會意義上的清潔工作，它既包含一般清潔衛(wèi)生工作的內(nèi)容，又區(qū)別于一般的清潔衛(wèi)生工作。通常保潔是由經(jīng)過專門培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員，使用專門的清潔機器，清潔工具和清潔劑，按照科學(xué)的統(tǒng)籌方法，正確的技術(shù)規(guī)范操作，對服務(wù)現(xiàn)場的各種材質(zhì)進行有針對性的清洗和護理，以求保持其應(yīng)有的表面光澤和高潔凈度的一項專業(yè)化的工作。保潔工作決不是一塊抹布一把掃帚那么簡單，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備（多功能洗地機、吸水吸塵器、高壓射流機、高溫蒸氣機、烘干機等）的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當程度的科學(xué)性和專業(yè)性。
       鐘點工在對臥室進行保潔時，應(yīng)注意以下事項：
       （1）不能有意或無意窺視主要的隱私，未經(jīng)主人同意，家政服務(wù)員不得擅自打開家具抽屜進行保潔操作。
       （2）不得擅自移動臥室內(nèi)物品及衣物，如確須移動，應(yīng)征得主要同意后才能移動；保潔完畢后應(yīng)將移動的物品及衣物放回原處。
       （3）不能順手牽羊?qū)⒅魅说奈锲犯`為己有，即使主人有意贈送，家政服務(wù)員也應(yīng)婉拒。
       （4）家政服務(wù)員保潔動作不宜太大，以免損壞臥室內(nèi)的家具或燈具。
       （5）保潔臥室吊頂時，應(yīng)用干凈塑料布罩住床面，以免灰塵污染床面。
       隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，城市化進程的加快，多城市建筑的出現(xiàn)，建筑物污染問題日益突出，為突出的是裸露的建筑物外墻和日益豪華的內(nèi)部裝修。建筑物外墻常年經(jīng)受風吹日曬產(chǎn)生自然風化，大氣中的各種塵埃附著在建筑物的外表，許多腐蝕性物質(zhì)的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞，失去了原有的風采，大地影響了城市的美觀和形象.隨著建筑物內(nèi)部裝修向高檔化，復(fù)雜化，人性化方向發(fā)展，大量昂貴的裝飾材料和配套設(shè)施得以應(yīng)用，由于人為和自然的因素，也易受到污染。所以無論是建筑物外部的清洗還是內(nèi)部的保潔，都是傳統(tǒng)清潔方式所不能滿足的，都需要專業(yè)的清洗保潔服務(wù)。伴隨經(jīng)濟的發(fā)展，城市建設(shè)的加快以及人們對于高質(zhì)量生活的追求，使得專業(yè)的清洗保潔服務(wù)日益受到關(guān)注與青睞。愛國衛(wèi)生，市容市貌活動以及衛(wèi)生城市，好旅游城市的活動也刺激著專業(yè)清洗保潔市場的迅速發(fā)展，使得物業(yè)保潔市場呈現(xiàn)出令人振奮的買方市場。另據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計，國內(nèi)每年潛在著3000億元人民幣的專業(yè)保潔市場需求。